TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones de Bronx Club Chile

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• Descripción de Productos: Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas de nuestros suplementos deportivos, incluyendo ingredientes, uso recomendado y advertencias. Sin embargo, las imágenes y descripciones son referenciales y pueden variar ligeramente.
• Disponibilidad: La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de que un producto no esté disponible tras realizar un pedido, se notificará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente, si aplica.
• Uso de Productos: Los suplementos deben ser utilizados según las indicaciones del fabricante. BronxClub no se responsabiliza por el uso indebido de los productos ni por efectos adversos derivados de su consumo. Recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de usar cualquier suplemento.

• Pedidos: Al realizar un pedido, usted confirma que la información proporcionada (dirección, datos de pago, etc.) es correcta. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores, sospecha de fraude o problemas de stock.
• Precios: Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar el pedido.
• Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio (ej. tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias). Los pagos son procesados a través de plataformas seguras, y no almacenamos información sensible de pago.

• Tiempos de Entrega: Los plazos de entrega varían según la región y el método de envío seleccionado. Los tiempos estimados se indican al momento de la compra, pero pueden estar sujetos a demoras por factores externos (ej. problemas logísticos, condiciones climáticas).
• Costos de Envío: Los costos de envío se calculan según la ubicación y el peso del pedido, y se informan antes de finalizar la compra.
• Responsabilidad: BronxClub no se responsabiliza por demoras o problemas en la entrega causados por información incorrecta proporcionada por el cliente o por terceros (ej. empresas de transporte). Una vez que el pedido es despachado, la responsabilidad recae en la empresa de transporte.

• Derecho de Retracto: De acuerdo con la legislación chilena (Ley 19.496), usted tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que este no haya sido abierto, usado o dañado, y se encuentre en su empaque original. Los costos de envío asociados a la devolución serán asumidos por el cliente, salvo que se indique lo contrario.
• Exclusiones al Derecho de Retracto: El derecho de retracto no se aplica a determinados productos.
• Productos Defectuosos: Si recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción para coordinar una solución (reembolso o reemplazo). Deberá proporcionar evidencia (fotos, descripción del problema).
• Proceso de Reembolso: Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Derechos de autor y marcas comerciales

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Ofertas y promociones

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Cambios en los Términos

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Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de Chile, y cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la República de Chile.

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